La tarjeta de operación es el documento que autoriza a un vehículo determinado a prestar el servicio de transporte especial, vinculado a una empresa habilitada por el Ministerio de Transporte. Es intransferible, tiene vigencia definida y debe portarse en el vehículo. Sin ella, el servicio es transporte informal.
Qué acredita exactamente
La habilitación autoriza a la empresa. La tarjeta de operación autoriza al vehículo. Son dos cosas distintas y se necesitan las dos. Un operador puede estar habilitado y, aun así, asignarle a su servicio un vehículo sin tarjeta vigente: en ese caso el recorrido es irregular aunque la empresa sea formal.
Por qué debe verificarla el contratante
Si contrata un vehículo sin tarjeta de operación vigente, está frente a transporte informal. Ante un accidente, la empresa contratante puede responder solidariamente, y las pólizas del operador pueden objetar la cobertura por tratarse de una operación no autorizada. El ahorro de contratar informal desaparece frente al primer siniestro.
Cómo verificarla en la práctica
- Pida copia de la tarjeta de cada vehículo que se asignará a su servicio, no una muestra.
- Revise la fecha de vigencia y que el número de placa coincida con el vehículo que llega.
- Confirme que la empresa que figura en la tarjeta es la misma con la que firmó el contrato.
- Exija que le informen cualquier cambio de vehículo durante la ejecución, con su tarjeta correspondiente.
Señales de alerta
Desconfíe si el proveedor entrega solo fotografías parciales, si la placa de la tarjeta no coincide con el vehículo que se presenta al servicio, si la tarjeta está a nombre de una empresa distinta, o si le ofrecen una tarifa notablemente por debajo del mercado sin poder sustentar la documentación. En transporte especial, el precio anormalmente bajo suele significar que algo del paquete legal no está.
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