Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Joustavat Maksutavat
• Pelaamisen Tietoturva että Vastuullinen pelaaminen
• Tuen Tavoitettavuus
• Tarjoukset ja Hyödyt Käyttäjille

Monipuolinen Pelisisältö Kaikenlaisille

Pelialustamme tarjoaa monipuolisen määrän monenlaisia pelejä joka makuun. Teimme solmineet kumppanuuden markkinoiden johtavien kehittäjien kanssa taataksemme, jotta asiakkaamme nauttivat erinomaisimman saatavilla olevan viihdekokemuksen. Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan tarjonnastamme, & pelimäärästämme löydät niin perinteisiä retro-pelejä että uudenaikaisia videopelejä.

Pöytäpelien fanit saavat Vivatbets casino -alustalta monipuolisen tarjonnan roulette-pelejä, 21-pelejä & baccarattia. Live-kasinomme tuo autenttisen elämyksen helposti kotiisi osaavien dealereiden ohjauksessa. Urheiluvedonlyönti on niin ikään keskeinen osa tarjontaamme, sekä tarjontamme käsittää eniten tunnetuimmista urheilulajeista niche-markkinoille.

Yleisimmät Pelityypit Sivustollamme

Pelityyppi
Pelien Kappalemäärä
Tunnetuimmat Kehittäjät
Palautusprosentti

Kolikkopelit	yli 2500	NetEnt-studio, Pragmatic, Microgaming	96.2%
Livekasino	yli 150	Evolution, Ezugi-studiot	98.5 prosenttia
Table-pelit	300 ylitse	Red Tiger Gaming, Play’n GO studio	97.1 prosenttia
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Yggdrasil	94,8%

Joustavat Maksutavat

Ymmärrämme rahansiirtojen tärkeyden pelikokemuksessa. Sen takia olemme integroineet yhdistäneet sivustollemme monia eri maksumenetelmiä, jotka tarjoavat ripeät maksut ja kotiutukset. Kaikki maksutapahtuma käsitellään turvallisesti modernin salausjärjestelmän avulla.

Käsittelemme suurimman osan kotiutuksista vuorokauden ajan kuluessa, joka tarkoittaa merkittävästi alan keskiarvoja ripeämpi. Verified fact: Maailmanlaajuisesti verkkokasinoiden keskimääräinen kotiutusaika kestää 3-5 työpäivää, kuitenkin sivustollamme suurin osa kotiutuksista toteutuu alle päivän kuluessa. Bankkimaksut saatavat viedä hieman kauemmin pankin omien menettelyjen vuoksi.

Saatavilla olevat Maksuvaihtoehdot sekä Siirtoajat

Maksutapa
Maksun nopeus
Kotiutusaika
Min/Max Määrä

Visa/Mastercard	Heti	yhdestä kolmeen arkipäivää	kymmenen euroa / 5000 euroa
Trustly-palvelu	Instant	nollasta 24 tunnin	10 euroa / 10000€
Skrill	Instant	nollasta 24 tuntia	10€ / 10000€
Neteller	Heti	0-24 tunnin	10€ / 10000€
Pankkisiirto	1-3 työpäivää	3-5 työpäivää	kaksikymmentä euroa / kaksikymmentä tuhatta euroa

Gaming Suojaus ja Vastuuntuntoinen pelaaminen

Pelaajiemme tietoturva muodostaa toiminnallemme tärkein huomion kohde. Operoimme kansainvälisen pelilisenssin alaisuudessa, joka varmistaa toimintamme läpikuultavuuden sekä laillisuuden. Jokainen henkilötiedot salataan 256-bittisen SSL-salauksella, joka vastaa samanlainen järjestelmä, jota pankit hyödyntävät.

Vastuuntuntoinen gaming edustaa keskeinen osa arvomaailmaamme. Tarjoamme välineitä, joiden avulla käyttäjät kykenevät kontrolloimaan pelaamistaan tarkoituksenmukaisesti. Nämä työkalut käsittävät talletusrajoitukset, loss limit, pelisession rajat ja vaihtoehdon ottaa pelikatko tai toisaalta poistaa pelitili lopullisesti.

Turvallisen Pelaamisen Työkalut:

• Päivittäiset käyttöön, viikko- & kuu- maksurajoitukset, jotka voit määrittää itsenäisesti pelitilisi säädöistä
• Session keston rajat, jotka huomauttavat pelin kuluneesta ajasta säännöllisin väliajoin
• Itsepoisto tietyksi ajaksi tai pysyvästi ilman peruutusoikeutta
• Reality check, jotta ne osoittavat kulutetun ajan & voitot & tappiot itsenäisesti
• Nopea kontakti auttaviin toimijoihin kuten esimerkiksi Peluuri-palvelu sekä Veikkauksen pelaajasuoja

Tuen Tavoitettavuus

Asiakastuottomme on saatavilla 24/7 vuorokauden ajasta riippumatta, että pystymme auttaa kysymyksiisi ja ongelmiin silloin kun kun vain käyttäjälle sopii. Tukitiimimme käsittää koulutetuista asiantuntijoista, jotka kommunikoivat sujuvasti suomen kieltä ja pystyvät avustamaan kaikissa peliin liittyvissä kysymyksissä.

Tuomme saataville monia keinoja muodostaa yhteys palveluun. Reaaliaikainen chat on ripeimmän tapa vastaanottaa tukea, sekä keskimääräinen reagointiaikamme muodostaa reilun kaksi minuutin. Sähköpostitse toimitettuihin asiakaspalveluviesteihin palvelemme yleensä 2-4 h sisään. Lisäksi sivustoltamme saat käyttöön monipuolinen Usein kysytyt kysymykset, josta löydät löydät vastauksia tyypillisimpiin ongelmiin.

Yhteystapamme sekä Tavoitettavuusajat:

1. Reaaliaikainen chat: Saatavilla joka päivä suomenkielellä & englannin kielellä, tavanomainen auttamisaika reilun 2 minuutin
2. Sähköposti: support@vivatbet.com, vastaamme 2-4 tunnin sisällä arkipäivisin, lauantaisin ja sunnuntaisin 4-8 h kuluttua
3. Puhelinpalvelu: Käytettävissä arkisin yhdeksästä kahteenkymmeneen yhteen, maksuton Suomen asiakasnumero
4. FAQ-osio: Yli 150 tavallisimpaan tiedusteluun selitykset osioittain järjestettyinä
5. Sosiaalinen media media: Palvelemme viesteihin työpäivinä työaikoina 1-3 tunnin kuluessa

Kampanjat & Hyödyt Käyttäjille

Tarjoamme houkuttelevia bonuksia niin aloittaville kuin nykyisille asiakkaille. Welcome bonus on luotu antamaan paras startti pelaamisen alkamiselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme jatkuvia promootioita, uudelleentalletusbonuksia sekä cashback-tarjouksia.

Jokaisella kampanjoillamme muodostuu läpinäkyvät sekä kohtuulliset bonusehdot. Pidämme tärkeänä avoimuuteen, joten jokainen kampanjaehdot muodostuu kuvattu yksinkertaisella tekstillä ei piiloisia säännöstöjä. Voit joka kerta halutessasi toimia vailla tarjouksia valitsemalla \»ei bonusta\» option talletusta tehdessä.

Loyalty-ohjelma huomioi sitoutuneimmat pelaajamme premium-oikeuksilla, muun muassa ripeämmillä kotiutuksilla, dedikoidulla asiakaspalvelulla ja eksklusiivisilla bonustarjouksilla. Mitä aktiivisemmin useammin pelaat, sitä paremmalle tasoille edistyt sekä sen houkuttelevampia etuja käyttöösi saatavillesi.