Sisällys
- Toimintamme keskiössä
- Kattava pelitarjonta kaikille tarpeisiin
- Maksuvaihtoehdot & nostot
- Edut sekä promootiot
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
- Asiakastukemme
Toimintamme keskiössä
Olemme yhdessä kehittäneet täällä -kasinon antamaan pelaajillemme jatkuvaa pelielämystä kellon ympäri. Palvelumme nojaa pätevään toimiluvalle ja avoimuudelle, joka turvaa turvallisen toimintaympäristön koko asiakkaillemme. Kasinon ylläpitäjänä haluamme yhdistämään korkealaatuista viihdettä, oikeudenmukaista peliä & sujuvaa palvelua.
Operaatiomme valvoo Curacaon saaren pelilisenssiviranomainen, joiden myöntämän pelilisenssin alaisuudessa operoimme. Se tarkoittaa sitä tosiasiaa, miten kaikki pelimme vastaa kansainvälisesti tunnustetut vaatimukset sekä säännökset. Käyttäjien talletusten säilytys tapahtuu erillään olevissa asiakasvaratileissä, joka on alan vakiintunut menetelmä asiakkaiden talletusten turvaamiseksi.
Laaja pelitarjonta kaikille mieltymyksiin
Pelivalikoimamme kattaa lähes tuhannen erilaista peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme poimineet yhteistyökumppaneiksi ainoastaan juuri ne pelinkehittäjät, jotka toimijat ovat todistaneet asemansa kasinoteollisuudessa korkealaatuisilla pelituotteillaan.
Kolikkopeliosasto
Kolikkopeliosastomme kattaa klassisia hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja sekä myös kasvavia jättipottipelejä. Tarjoamme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -studioilta, näiden pelit tunnetaan hyvistä RTP-arvoistaan ja innovatiivisista pelielementeistään. Takaisinmaksumme eroavat pelin mukaan, mutta tyypillisesti nämä sijoittuvat 96-97% välille, mikä on alan normaalien mukaista.
Live-kasinopelit
Live-kasinoomme tarjoaa autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotisohvaltasi. Koulutetut krupieerit pelaavat roulettepyörää, jakavat kortteja 21-pelissä & vetävät baccarat-pöytiä suorana. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live ovat livekasinotoimittajinnamme, sekä esitämme useita eri kielisiä pelipöytiä kautta vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksuvaihtoehdot ja rahannostot
Tiedostamme, että sujuvat & luotettavat rahansiirrot ovat olennainen osa pelaamisen nautintoa. Siksi olemme huolella luoneet maksurakenteen, mikä hyväksyy monia eri maksutapoja ja prosessoi nostot mahdollisimman nopeasti.
- Pankkisiirrot – klassinen sekä varma menetelmä käsitellä varoja, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Maksukortit sekä debit-kortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostot 2-5 arkipäivää
- Sähköiset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin valinta, nostot usein 24 h aikana
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti sekä nopeus yhdistettynä
- Trustly sekä Zimpler – tunnettuja Nordic- pikamaksutapoja
Pienin talletus eroaa valinnan mukaan, mutta yleensä minimi sijoittuu 10-20 €. Kotiutusraja on 5000 € viikossa normaaleilla tileillä, joskin VIP-pelaajillemme annamme korkeampia summia omistettuna olevana VIP-hallinnon avulla.
| Tilisiirto | Kyllä | Mahdollinen | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Nopea | Saatavilla | 2-5 arkipäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
| Digivaluutat | Nopea | Mahdollinen | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Nopea | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
Bonukset & promootiot
Sivustollamme arvostamme sekä tuoreita asiakkaita että aktiivisia käyttäjiä tarjoamalla monipuolisia bonuksia ympäri kalenteri-vuoden. Jokainen bonuksemme julkaistaan ymmärrettävien ehtojen sisällä, joita näytämme avoimesti verkkosivuillamme.
Uudelle rekisteröityneen bonusohjelma
Uuden pelaajan paketissa sisältyvät talletusbonus & ilmaiset pyöräytykset tietyille videopeleille. Bonuskierrätys määräytyy 35-kertainen bonusrahoille, joka edustaa alan keskitasoa & tarjoaa oikeudenmukaisen chanssin bonusehtojen toteuttamiseen. Maksimaalinen voitto bonusvaroilla ei määritelty rajoiteta, kunhan vain kierrätysvaatimus saavutetaan täytetty.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee säännöllisiä asiakkaita erikoiseduilla, dedikoituna palvelulla, suuremmilla nostolimiteillä sekä yksinomaisilla tarjouksilla. Kokonaisuus muodostuu useasta portaasta, ja myös kukin panostus peleihin tuottaa uskollisuuspisteitä, joita voi helposti vaihtaa bonusvaroiksi.
- Viikoittain jaettavat uudelleenlatauspalkinnot tiiville asiakkaille
- Käteispalautukset, jotka ohjelmat korvaavat määrän tappioista takaisin asiakastilille
- Turnaukset ja mestaruustapahtumat, missä voit helposti napata käteisvoittoja ja luksuspalkintoja
- Syntymäpäiväbonukset kaikille jäseninä oleville asiakkaille
- Kavereiden referral-järjestelmä, mikä edut kaksinkertaisesti molemmat kaverisi että uudistuvan pelaajan
Suojaus sekä vastuullisuus
IT-turvassa käytämme 256-bittistä SSL-salausta, joka suojaa kaikki alustalla toteutuvat tiedonsiirrot. Sama vastaava teknologia on tällä hetkellä käytössä niin ikään rahoituslaitoksissa ja muiden rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja hallinnoidaan GDPR-normien säädösten mukaan, ja pelaajilla on kaikki kokonainen mahdollisuus nähdä, korjata tai jopa poistaa henkilötietonsa.
Vastuutietoinen pelikäyttäytyminen on meille ensiarvoisen keskeistä. Annamme vaihtoehtoja käyttäjätilin valvontaan, kuten maksimitalletukset, tappiorajat, peliaikalimitit sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen pelikielto. Teemme yhteistyötä maailmanlaajuisten auttamisjärjestöjen välimuotona ja esitämme viittauksia auttamispalveluihin helposti nettisivuillamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme toimii yhteydessä läpi vuorokauden, 7 päivänä viikkokohtaisesti. Nimityksen pohjalta 247bet esittää asiakaspalvelua kunkin käyttäjille riippumatta kellonajasta tai valinnasta viikonhetki.
Yhteystapamme
Reaaliaikaisen chatin välityksellä luot välittömän linkin asiakaspalveluumme suomen kielellä & englannin kielellä. Normaali vastausaikamme chat-palvelussa asettuu alle kahden kaksi min. Sähköpostin kautta lähetettyihin palautteisiin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa, mutta vaativampien tapausten selvittely voi kestää kauempaa.
Olemme huolella kehittäneet lisäksi monipuolisen kysymyspalstan, mikä vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, kotiutuksista & kampanjoista. Osiomme päivittyy jatkuvasti käyttäjien palautteen perusteella, jotta varmasti löydät selitykset nopeasti ilman tarvetta asiointia asiakastukeen.
Palvelumme jatkuvasti kehittyen pyrimme säilymään kasinoteollisuuden huipulla molemmat teknisten ratkaisujen ja käyttäjätyytyväisyyden suhteen. Jokainen asiakas edustaa kasinollemme tärkeä, sekä suoritamme kaikkemme esittääksemme elinikäisen asiakkuuden, mikä perustuu luottamukselliseen & laatuun.
